Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Lukáš Černý
IČO: 21235180
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Znojmo.
Sídlo: Na Rejdišti 609/10, 669 02 Znojmo
E-mail: info@webnamiru.com | Tel: +420 777 035 171

(dále jen „Správce“).

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) nebyl jmenován, neboť to ze zákona není vyžadováno.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme, pro jaké účely a na jakém právním základě?

A. Vyřízení poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím poptávkového/kontaktního formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vaše údaje za účelem zpracování nabídky a komunikace o vaší zakázce.

Rozsah zpracovávaných údajů: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, text zprávy/poptávky a specifikace vašeho projektu (např. požadovaný typ webu, orientační rozpočet a další informace potřebné k posouzení a klasifikaci poptávky).

Právní základ: Opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchovávání: V případě, že nedojde k uzavření smlouvy / realizaci zakázky, tyto údaje uchováváme po dobu 12 měsíců od vyřízení poptávky pro případ navazující komunikace.

Je poskytnutí údajů povinné? Není. Poskytnutí údajů není zákonnou ani smluvní povinností a nic vás k němu nenutí. Bez kontaktních údajů vám ale nemáme jak odpovědět, takže poptávku nedokážeme vyřídit ani nacenit. Pole označená jako nepovinná můžete nechat prázdná a na naši odpověď to nemá vliv.

B. Plnění smlouvy a dodání služeb (pro klienty)

Pokud se stanete naším klientem, zpracováváme vaše údaje za účelem tvorby webu, komunikace v průběhu projektu a předání díla.

Rozsah zpracovávaných údajů: Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, IČO, sídlo/fakturační adresa, e-mail, telefon, bankovní spojení, komunikace k projektu).

Právní základ: Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchovávání: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu, po kterou lze uplatnit práva ze smlouvy nebo se proti nim bránit (obvykle 3 roky od ukončení spolupráce, u fakturačních a účetních dokladů platí desetiletá lhůta uvedená níže).

C. Plnění zákonných povinností (Účetnictví a daně)

Vystavujeme faktury a vedeme účetní evidenci v souladu s právními předpisy ČR.

Rozsah zpracovávaných údajů: Fakturační údaje (jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresa, rozsah a cena poskytnutých služeb).

Právní základ: Plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty).

Doba uchovávání: 10 let následujících po roce, ve kterém došlo k plnění.

D. Provoz webových stránek, analytika a marketing (Cookies)

Prostřednictvím souborů cookie a obdobných technologií zpracováváme údaje o návštěvnících webu za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a cílení reklamy.

Právní základ: U technických (nezbytných) cookies náš oprávněný zájem na provozu a zabezpečení webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; souhlas se u nich nevyžaduje, protože jsou nezbytné pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). U analytických a marketingových cookies váš udělený souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Podrobné informace o cookies naleznete v našem samostatném dokumentu Informace o používání souborů cookie.

3. Odkud osobní údaje získáváme?

Údaje získáváme výhradně od vás — z poptávkového formuláře na webu, z e-mailu, z telefonního hovoru nebo z komunikace v průběhu zakázky. Nekupujeme databáze kontaktů a nedohledáváme si o vás údaje z jiných zdrojů. Výjimkou jsou veřejné registry (zejména registr ekonomických subjektů na ares.gov.cz), ze kterých si při fakturaci ověřujeme správnost identifikačních údajů, které jste nám sami uvedli.

4. Komu vaše údaje předáváme (Příjemci a zpracovatelé)?

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme neoprávněným třetím stranám. Pro zajištění provozu webu a podnikatelské činnosti využíváme prověřené dodavatele (zpracovatele), kteří mají k údajům přístup výhradně v rozsahu nezbytném pro výkon svých služeb:

• Poskytovatel webového hostingu: Netlify, Inc. — hosting webových stránek a zpracování odeslaných formulářů včetně e-mailového upozornění na novou poptávku.
• E-mailová a kancelářská platforma: Google Ireland Ltd. (Google Workspace) — e-mailová komunikace s vámi včetně upozornění na novou poptávku.
• Fakturace a účetní evidence: Faktury vystavujeme ve vlastním fakturačním systému, který provozujeme sami, a účetní evidenci vedeme interně. Fakturační údaje proto nepředáváme ani dodavateli účetního softwaru, ani externí účetní.
• Analytické a marketingové nástroje: Společnosti Google Ireland Ltd. a Meta Platforms Ireland Ltd. (pouze na základě vašeho souhlasu s cookies).

Údaje dále můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon (například správci daně v rámci daňové kontroly).

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí (mimo EU/EHP)

V rámci využití služeb společností Netlify, Inc., Google Ireland Ltd. a Meta Platforms Ireland Ltd. může docházet k předávání získaných údajů do USA. K tomuto předávání dochází výhradně na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo na základě Standardních smluvních doložek (SCC), které zajišťují vysokou úroveň ochrany vašich dat.

6. Automatizované rozhodování a profilování

Nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás jinak podstatně dotýkalo. Odpovědi z poptávkového formuláře nám sice pomáhají poptávku předběžně zařadit podle rozsahu, ale posuzuje ji vždy člověk a žádné rozhodnutí nevzniká automaticky.

Marketingové cookies s profilováním pracují — slouží k zobrazení relevantní reklamy. Spouštíme je výhradně na základě vašeho souhlasu, souhlas můžete kdykoli odvolat a na vaše práva ani povinnosti to nemá žádný dopad.

7. Jaká máte práva jako subjekt údajů?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči Správci následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě našeho oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat (např. v nastavení cookies).

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail: info@webnamiru.com.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: https://uoou.gov.cz | E-mail: posta@uoou.gov.cz

8. Bezpečnost osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (zašifrovaný přenos dat HTTPS, zabezpečený hosting, omezení přístupových práv), aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení. K údajům z poptávek má přístup pouze správce, a to přes neveřejnou administraci chráněnou heslem.

9. Změny těchto zásad

Zásady můžeme v budoucnu upravit — například když přibude nový nástroj nebo se změní způsob, jakým službu poskytujeme. Vždy tady bude platit aktuální verze a datum účinnosti najdete v záhlaví tohoto dokumentu. Pokud se změna dotkne zpracování založeného na vašem souhlasu, požádáme vás o rozhodnutí znovu.